Se rétracter

Vous avez acheté sur lasduparfum.com et vous souhaitez renoncer à votre commande ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande (ou du dernier article, si la commande est livrée en plusieurs colis) pour vous rétracter, sans avoir à indiquer de motif.

Pour renoncer au contrat, complétez le formulaire ci-dessous puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Indiquez votre nom, votre adresse e-mail et, dans le champ « Commentaire », votre numéro de commande (par exemple #1234) ainsi que les produits concernés si vous ne vous rétractez pas pour toute la commande.

Nous vous enverrons un accusé de réception de votre demande par e-mail, puis les instructions de retour. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision, dans les conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement et nos Conditions générales de vente.

Certains produits ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation, notamment les parfums descellés pour des raisons d'hygiène et les produits personnalisés ; le détail figure dans nos Conditions générales de vente.